Contact informatie

Heeft u vragen of opmerkingen ?

vul dan het onderstaande

concact formulier in

en wij zullen zo spoedig mogelijk

contact met u terug op nemen  

Algemene verkoop voorwaardens

Op elke fiets die u bij ons koopt heeft u minstens 1 maand garantie met uitzondering van outlet fietsen 

Op nieuwe fietsen heeft u minstens 6 tot 12 maanden volledige garantie.

Oline foto's kunnen soms iets afwijken van het originele product !

 Garantie vervalt zodra de bedrijfssticker word verwijderd

van de fiets ! 

 Aankoopen retouneren kan binnen 7 werkdagen als het product niet is beschadigd, gewijzigd, of op een andere wijze gemanipuleerd is.

Er mogen geen fietsen of producten geretouneerd worden zonder voorafgaande comunicatie met een medewerker van secondwheels

Op retounering is een standaard retour toeslag van gemiddeld 21% van toepassing 

Algemene reparatie voorwaardens

Bij het achterlaten van uw fiets voor reparatie gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaardens

wij vragen u ten allertijden naam & telefoonnummer in te vullen bij afgifte van reparatie zodat wij u kunnen bellen zodra de fiets weer klaar is !

Het ophalen van de fiets kan zonder extra stallings kosten tot 7 dagen na telefonische contact

daarna vervalt de gratis stalling van uw fiets en betaald u € 2,- per dag extra voor het stallen/achterlaten van uw fiets tot een maximum van € 50,-

Blijft de fiets langer dan een maand staan en bent u verder niet (meer) te bereiken of word er geen contact meer opgenomen dan word de fiets door ons weg gezet en later gedemonteerd voor oud ijzer 

Algemene leenfiets

 voorwaardens

Als u een leenfiets van ons meeneemt gaat u akkoord met onze leen voorwaardens & betaald u een borg van minstens € 25,-

Leenfietsen zijn de eerste 24 uur gratis te gerbuiken daarna betaald u € 2,50 ,- per dag & € 7,- per week

bij teruggave word de fiets gecontroleerd en als de fiets dan nog in zelfde staat verkeerd als toen u hem mee kreeg dan krijgt u vanzelfspreken uw aanbetaalde borg trug 

Mocht het zijn dat er wel iets is beschadicht, kapot ,of vernield is aan de fiets dan word dit verekend met de borg en kan het in sommige gevallen zijn dat u extra dient te betalen voor de gemaakte schade/gebreken